通信販売ご利用方法

 

ご注文方法

ご注文は、通信販売専用のお申し込み用紙にて承ります。
電話・ファクス・インターネットでのご注文はお受けしておりません。

まずは、【通信販売カタログ一式】をご請求いただきますようお願いいたします。
ホームページでご紹介している商品は、カタログに掲載されていないものでも一部を除き通信販売でご購入いただけます。

カタログ請求宛先
〒605-0017
京都府京都市東山区東大路通古門前北
(株)一澤信三郎帆布 カタログ請求係

※カタログ一部につき[80円切手3枚]を同封の上、
 お送りください。
*カタログの発送には約1〜2週間お時間をいただいております。
  ご了承ください。

 

お支払い・送料

・ お支払いは、代金引換のみです。 商品到着時に、配達員に現金でお支払いください。
  代金引換手数料は、弊社で負担いたします。
・ 送料は 北海道・沖縄県 1,365円/その他の都府県 1,050円 (いずれも税込)です。

 

お届け

・ ご注文をお受けしてから職人が手作業にてお作りしますので、納品までに2〜3か月お時間をいただきます。ご了承ください。
  また、ご注文内容をご変更された場合、納期はその時点からあらたに2〜3か月頂戴します。
・ ご注文からお届けまでにお時間をいただきますので、商品の発送準備ができましたら、弊社よりお電話にてご連絡いたします。
  (午前10時〜午後6時頃 ご連絡のつきやすいお電話番号をお申し込み用紙にご記入ください)。
  お客様にご確認いただいた後、発送いたします。
 ご連絡せずに商品をお送りすることはありません。
・ ご連絡後のキャンセル、配達時の受け取り拒否等はできませんのでご了承ください。
・ 複数ご注文の場合は、商品がすべて揃い次第、一括発送となります。個別発送をご希望の場合は、そのつど送料をいただきます。

 

返品・交換

商品が到着しましたら、直ちにご確認をお願いいたします万一、商品に不良がある場合はお取り替えいたしますので、
  商品到着日から2週間以内にお電話にてご連絡ください。
・ 不良品以外のお客様のご都合による返品は、商品到着日から2週間以内で未使用のものに限ります。
  その際の送料はお客様のご負担となります。
  また、返品をご希望の場合は、ご返送の方法等についてご説明いたしますので、お手数ですが事前にお電話にて
  ご連絡をお願いいたします。ご連絡のない場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。

 

お客様の個人情報について

・ ご注文の際にいただいたお客様の個人情報は、弊社の業務以外に使用することはありません。
  また、第三者に開示・提供することはありません。